訪問介護は、どんなサービスですか？

介護や家事の手助けが必要になった要介護者等のお宅に訪問介護員（ホームヘルパー）が訪問し、ケアプランに基づいて、ご自分ではできない部分の介助や支援を行うサービスです。
・身体介護…入浴・排せつ・食事の介助、体位変換や車いすへの移乗・移動介助、更衣介助、買物同行等
・生活援助…調理等の食事の支度や片づけ、掃除やゴミ出し、洗濯、買物や薬の受け取り等
介護保険では適用できないサービスもあります。詳しくはお問い合わせください。

サービスを受けた場合の料金は？

介護保険適用サービスの場合、利用したサービス給付費の1割です。一定の所得以上の方は2割または３割の自費負担となります。

介護保険では利用できないサービスにはどのようなものがありますか？

直接ご利用者の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるもの等については認められていません。
例えば、ご利用者以外のための家事、庭の草むしりや花・木の手入れ、大掃除・ワックス掛け・窓ふき等、来客対応や留守番、ペットの世話、家屋の修理や家具・電気器具の移動や修理、正月や節句などの特別な手のかかる料理など。
白楽荘訪問介護事業所では、介護保険適用外のサービスも行っています。詳しくはお問い合わせください。

どんなヘルパーが来るの？毎回同じヘルパーが来てくれるの？

当事業所のスタッフは全員有資格者です。サービス開始時に担当のヘルパーを決定しますが、継続的に安定したサービスの提供ができるように、複数のヘルパーで対応させていただいています。